Типичные ошибки при работе по Waterfall читать ~4 мин.
Waterfall — классический подход к управлению проектами. Все этапы идут строго по порядку: сначала собираем требования, потом проектируем, затем разрабатываем, тестируем и только в конце показываем результат заказчику.
Такой метод до сих пор применяют в госсекторе, строительстве, промышленности и даже в IT. Но в современных проектах он часто даёт сбои. Ниже разберём главные ошибки, которые совершают команды, работающие по Waterfall, и к чему это приводит.
Недостаточное внимание к требованиям в начале проекта
Waterfall предполагает, что все требования к проекту известны заранее. На практике это почти никогда не так.
Команда собирает информацию на старте, но заказчик не всегда сам понимает, что ему нужно. Часто важные детали всплывают позже — когда их уже нельзя легко учесть.
Например, бизнес хочет сделать внутренний портал. На старте обсуждают основные функции, но забывают о мобильной версии. В итоге её вспоминают уже после разработки, и проект срывается по срокам и бюджету.
Ошибка: думать, что можно один раз все обсудить и потом просто выполнять. На деле требования всегда уточняются по ходу проекта.
Отсутствие гибкости
Waterfall — это жёсткий план. Каждая фаза начинается только после завершения предыдущей. Но реальность непредсказуема.
Рынок меняется, появляются новые вводные, а проект уже жёстко «зашит» в план. Изменить что-то сложно, а иногда — невозможно без переделки всего.
Например, вы делаете продукт под конкретного клиента. Через месяц у него меняются приоритеты, но вы уже ушли далеко вперёд. Чтобы учесть новые требования, придётся возвращаться на этап проектирования и переписывать все, что сделали.
Ошибка: надеяться, что все пойдёт по плану. Гибкость обязательна, даже если вы используете Waterfall.
Долгая обратная связь
В модели Waterfall заказчик обычно видит результат только в самом конце. Команда сначала проектирует, потом пишет код, тестирует — и лишь тогда показывает продукт.
Если что-то сделано не так, это обнаруживается слишком поздно. Переделки стоят дорого, сроки сдвигаются, а мотивация падает.
Пример: дизайнер отрисовал весь интерфейс, передал в разработку, а заказчик на финальной демонстрации говорит, что «это не то».
Ошибка: отсутствие промежуточной обратной связи. Чем раньше замечена ошибка — тем дешевле её исправить.
Игнорирование изменений в процессе
В жизни все меняется: рынок, цели, команда. Но Waterfall не любит перемен. Любое изменение означает возврат на один или несколько этапов назад. Это затратно и демотивирует.
Например, проект стартовал весной, а осенью вышел закон, который влияет на бизнес-модель. Нужно внести правки. Но продукт уже на этапе тестирования, и каждое изменение требует пересмотра архитектуры.
Ошибка: строить процесс так, будто он происходит в вакууме. Хорошая команда умеет адаптироваться, даже работая по жёсткому плану.
Почему важно работать прозрачно
Чтобы Waterfall не превращался в хаос, важно сохранять прозрачность: видеть, кто за что отвечает, как идут задачи, где узкие места. Без этого любые изменения становятся болью.
Сервис Кайтен помогает навести порядок в проектах: визуализировать процессы, следить за статусом задач, не терять контроль. Даже если вы работаете по Waterfall, с Кайтен проще выявлять проблемы на ранней стадии и вносить коррективы без паники.
Отсутствие прозрачности и контроля
В Waterfall проект идёт поэтапно, но часто без чёткого понимания, что происходит здесь и сейчас. Команда может неделями работать в тишине, а заказчик не видит реальную картину.
Это приводит к потере доверия. Возникают лишние согласования, растёт напряжение, а ошибки замечаются слишком поздно.
Пример: тестировщики начинают жаловаться, что не хватает документации. Менеджеры удивлены: «А почему не сказали раньше?» — потому что никто не видел общую картину, а сигналы терялись по пути.
Ошибка: работать «вслепую», без прозрачного процесса и единой картины происходящего.
Waterfall — не плохой подход сам по себе. Он полезен там, где требования чёткие, а среда стабильная: например, в строительстве или серийном производстве. Но даже в таких проектах команды часто совершают одни и те же ошибки:
- плохо прорабатывают требования на старте;
- не оставляют пространства для изменений;
- поздно получают обратную связь;
- игнорируют новые вводные;
- теряют контроль над процессом.
Чтобы избежать срывов, важно не просто следовать плану, а выстраивать процесс с учётом реальных рисков. Добавляйте гибкость, регулярно собирайте обратную связь и следите за прозрачностью — даже в рамках Waterfall.